Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni exigée par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir vos données. Le défaut de fourniture n’a aucune conséquence. Ceci ne s’applique que si aucune autre indication n’est donnée lors des opérations de traitement suivantes.
Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans erreur de notre site web et à améliorer notre offre.
Vos données sont le cas échéant transmises vers des pays tiers situés en dehors de l’Union européenne pour lesquels il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Contact
Responsable
Le responsable du traitement des données est : Joerg Windecker, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, +33 (0) 744 98 08 89, windecker@reitsport-schill.com
Si vous transmettez des signalements au service interne de signalement dans le cadre du système mis en place, nous collectons vos données personnelles (nom, coordonnées électroniques, adresse, texte du message, informations sur les infractions au sens de la législation applicable, identité des personnes protégées) uniquement dans la mesure que vous avez fournie. Le traitement des données sert à l’exercice des missions, obligations et droits confiés au service interne.
Le traitement des données est effectué pour satisfaire à une obligation légale sur la base de l’art. 6 al. 1 let. c du RGPD.
Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux (3 ans après la clôture de la procédure).
Prise de contact initiale du client par e-mail
Si vous entrez en contact commercial avec nous de votre propre initiative par e-mail, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure que vous avez fournie. Le traitement des données sert au traitement et à la réponse de votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu, ce traitement est fondé sur l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement est fondé sur l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD.
Votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure fournie. Le traitement sert à la prise de contact.
Si la prise de contact vise des mesures précontractuelles ou un contrat existant, la base juridique est l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Dans les autres cas, la base est l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime). Vous disposez d’un droit d’opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vos données sont supprimées après traitement, sous réserve des obligations légales de conservation.
Collecte et traitement lors de l’envoi d’images par téléchargement (Upload)
Nous mettons à disposition une fonction de téléchargement de fichiers d’images sur notre site web. Avec la transmission de vos images, nous collectons le cas échéant vos données personnelles (représentation de personnes identifiables) uniquement dans la mesure fournie. Le traitement a pour but de créer des produits personnalisés (par ex. impression sur textile). Le traitement est fondé sur l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD (exécution du contrat).
Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services dans le cadre de la sous-traitance. Aucune transmission à d’autres tiers n’a lieu. Vos données sont supprimées après l’exécution de la prestation, sous réserve des délais de conservation légaux.
Collecte et traitement lors de l’envoi d’images par e-mail
Vous avez la possibilité de nous envoyer des images par e-mail en relation avec la commande d’un produit personnalisé. Le traitement sert à la création du produit et est fondé sur l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Aucune transmission à des tiers n’a lieu. Les données sont supprimées après exécution de la prestation.
WhatsApp Business
Si vous entrez en contact avec nous via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (Dublin, Irlande). Les données traitées incluent votre numéro de mobile, votre nom si fourni et le contenu du message.
Vos données sont transmises par WhatsApp à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Un décision d’adéquation existe (Trans-Atlantic Data Privacy Framework – TADPF).
Le traitement repose sur l’art. 6 al. 1 let. b (contrat/mesures précontractuelles) ou l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime à une communication rapide et simple). Vous disposez d’un droit d’opposition.
Plus d’informations sur https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client — Commandes
Compte client
Lors de la création d’un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement sert à améliorer votre expérience d’achat et à simplifier le traitement des commandes. Il est fondé sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD), que vous pouvez révoquer à tout moment. Votre compte client sera alors supprimé.
Vos données sont transmises, le cas échéant, aux entreprises de transport, prestataires de dropshipping ou fulfillment, prestataires de services de paiement et prestataires informatiques dans le strict respect des lois.
Évaluations — Publicité
Collecte de données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’une évaluation
Lors de la publication d’un commentaire ou d’une évaluation, nous collectons vos données personnelles (nom, e-mail, texte) et stockons votre adresse IP pour prévenir les abus. Le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD) et sur notre intérêt légitime à la sécurité des systèmes (art. 6 al. 1 let. f du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Nous utilisons l’outil d’évaluation « shopauskunft.de » de Händlerbund Legal GmbH (Leipzig, Allemagne). Nous vous envoyons une invitation par e-mail après votre commande via le système RBA. Le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien présent dans l’e-mail.
Plus d’informations sur https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
Évaluation client Trustami
Pour afficher les avis collectés et les retours des réseaux sociaux, le sceau de confiance Trustami est intégré sur ce site (Trustami GmbH, Berlin). Ceci sert nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale (art. 6 al. 1 let. f du RGPD). Lors de l’appel, le serveur web stocke automatiquement des données d’accès (logfiles). Plus d’informations sur www.trustami.com/datenschutz.
Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l’envoi d’informations et d’offres par newsletter si vous y avez expressément consenti (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement. Votre adresse sera alors retirée de la liste de diffusion et placée dans une liste noire (Blacklist) sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 let. f du RGPD) afin de garantir qu’aucun nouvel e-mail ne vous soit envoyé. Vous disposez d’un droit d’opposition.
Si un article est temporairement indisponible, vous pouvez saisir votre adresse e-mail pour être informé par e-mail de sa disponibilité (consentement selon l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Prestataires de services d’expédition — Gestion des stocks (Warenwirtschaft)
Transmission de l’adresse e-mail aux entreprises de transport pour le suivi d’expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur dans le cadre de l’exécution du contrat si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Utilisation d’un système de gestion des stocks externe (Warenwirtschaft)
Nous utilisons un système de gestion des stocks (JTL-Software-GmbH, Hückelhoven, Allemagne) dans le cadre de la sous-traitance pour l’exécution du contrat (art. 6 al. 1 let. b du RGPD).
Prestataires de services de paiement
Utilisation d’Amazon Payments
Nous utilisons le service de paiement Amazon Payments (Amazon Payments Europe s.c.a., Luxembourg). Le traitement sert à vous proposer différentes options de paiement (art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour l’affichage / art. 6 al. 1 let. b du RGPD pour l’exécution du contrat). Vous disposez d’un droit d’opposition.
Plus d’informations sur https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Nous utilisons Mollie B.V. (Amsterdam, Pays-Bas) pour la gestion des paiements (art. 6 al. 1 let. b du RGPD). Les données de paiement et d’identification nécessaires lui sont transmises.
Plus d’informations sur https://www.mollie.com/de/legal/privacy
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Vous conservez le pleine contrôle sur leur utilisation via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour garantir le fonctionnement optimal du site web (base légale : § 25 al. 2 TDDDG et art. 6 al. 1 let. f du RGPD – intérêt légitime). Vous disposez d’un droit d’opposition.
Utilisation du gestionnaire de consentement CCM19
Nous utilisons le Cookie Consent Manager CCM19 (Händlerbund Legal GmbH, Leipzig) pour gérer les consentements (art. 6 al. 1 let. c du RGPD – obligation légale). Les données d’accord sont conservées pendant 1 an et 1 mois.
Plus d’informations sur https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung.
Analyse — Communication
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublin, Irlande) pour l’analyse du site web et des visiteurs avec votre consentement (§ 25 al. 1 TDDDG et art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Les données sont transférées aux USA sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (TADPF). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Plus d’informations sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de WooCommerce Order Attribution Tracking
Fonction d’analyse statistique de WooCommerce Ireland Ltd. (Dublin, Irlande) pour analyser les canaux marketing et optimiser les ventes, utilisée avec votre consentement (§ 25 al. 1 TDDDG et art. 6 al. 1 let. a du RGPD).
Plus d’informations sur https://woo.com/document/order-attribution-tracking/.
Utilisation du système de chat en direct tawk.to
Utilisation du chat tawk.to inc. (Las Vegas, USA) pour la communication directe, avec votre consentement (§ 25 al. 1 TDDDG et art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Transfert aux USA encadré par le TADPF.
Plug-ins et Divers
Gestionnaire de balises de Google Ireland Limited. Le Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles, mais permet le déclenchement d’autres balises.
Utilisation de Social Plug-ins via « Shariff »
Nous utilisons les boutons de partage « Shariff » (développé par le magazine c’t) pour protéger vos données. Aucune donnée n’est transmise aux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, X/Twitter) tant que vous ne cliquez pas activement sur le bouton de connexion.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Service de protection anti-spam de Google Ireland Limited (base : § 25 al. 1 TDDDG et art. 6 al. 1 let. a du RGPD – consentement). Certifié sous le TADPF.
Plugin de sécurité Wordfence (Defiant Inc., Seattle, USA) pour la protection contre les logiciels malveillants et les attaques (base : consentement selon § 25 al. 1 TDDDG et art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Le transfert vers les USA repose sur des clauses contractuelles types.
Plus d’informations sur https://www.wordfence.com/privacy-policy/.
Utilisation de YouTube
Intégration de vidéos YouTube (Google Ireland Limited) en mode de confidentialité renforcée, avec votre consentement (§ 25 al. 1 TDDDG et art. 6 al. 1 let. a du RGPD).
Utilisation de Vimeo
Intégration de vidéos Vimeo (Vimeo Inc., New York, USA) avec votre consentement (§ 25 al. 1 TDDDG et art. 6 al. 1 let. a du RGPD).
Intégration du logo de membre Händlerbund
Affichage du logo de membre Händlerbund e.V. (Leipzig, Allemagne). Des fichiers journaux temporaires (7 jours) sont créés pour des raisons de sécurité technique et de fonctionnement (art. 6 al. 1 let. f du RGPD).
Bouton de rétractation (Widerrufsbutton) :
Si vous soumettez une demande de rétractation via notre formulaire dédié, nous collectons et stockons les données personnelles nécessaires pour respecter les exigences légales relatives aux droits des consommateurs (Directive UE 2023/2673) :
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Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pour la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux (notamment fiscaux et commerciaux), et supprimées après expiration de ces délais, sauf consentement ultérieur.
Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants selon les art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, de rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité des données.
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Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la loi.
Droit d’opposition
Si les traitements de données personnelles listés ici reposent sur notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 let. f du RGPD), vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l’avenir.